Кешбек-сервисы: как это работает

Еще совсем недавно никто не знал, что такое кешбек, сейчас же это слово у всех на слуху. Им называют любой возврат части стоимости товара.

Чтоб привлечь клиентов, и побудить их приобрести какой-либо товар магазины прибегают к разным маркетинговым ходам. Один из вариантов – вебмастеры, имеющие свой интернет-ресурс, и способны привести в магазин людей. Наиболее честная система оплаты в данном рекламном канале – cost per action. В результате маркетинговой программы, магазин выплачивает вебмастеру оговоренное вознаграждение с каждой покупки.

Поэтому же принципу работают кешбек-сервисы, которых в последнее время существует много, более подробно об одном из них можно узнать, прочитав отзывы о Летишопс. Только в данном случае покупатель сам приходит в магазин, воспользовавшись кешбек-сирвисом. Из схемы выпадает ненужный посредник – вебмастер. А маркетинговый бюджет частично идет самим клиентам.

От такой рекламной компании выгода поступает всем сторонам:

• Магазины;
• Кешбек-сервисы;
• Покупатели.

Выгода для компаний

Наибольший интерес е кешбеку проявляют компании электронной коммерции. Кешбек-сервис напрямую работает с покупателями, делая привлекательные предложения, подталкивая к покупке. В то же время вебмастер не может влиять на покупателей. Согласно статистике только каждый двадцатый клик по ссылке вебмамстера становится результативным, в то время как от кешбек-сервисов конверсия находится на уровне свыше 50%. Поэтому такая система является очень перспективной.

Магазину это выгодно, ведь он платит только за привлеченного клиента. Таким образом компания положительным образом влияет на лояльность клиентов. Люди приходят на подобные сервисы с целью сделать покупку и получить кешбек. Когда перед потенциальным клиентом два абсолютно одинаковых продавца, с одинаковыми товарами и ценами, он выберет того, который предложит больший кешбек.

И если бы не было придумано кешбек-сервисов, магазины бы вряд ли тратили меньше денег на продвижение своих товаров, просто б бюджет перешел на другие маркетинговые каналы.

Заинтересованность кешбек-сервисов

Для многих может быть непонятен резон самих кешбек-сервисов. Хотя все лежит на поверхности – ресурс получает прибыль, выполняя посредническую функцию между магазином и клиентом. Выгода полностью зависит от процентной ставки, предложенной партнером.

Но это не золотая ниша, как может показаться. Здесь есть и расходная часть. Нужны финансы на программы лояльности, на рекламные компании по привлечению новых пользователей, на оплату трафика и развитие сайта. Но именно от этого и зависит рост прибыльности сервиса: больше пользователей, получивших кешбек, больший объем доходов.

Выгода покупателя

Для пользователя выгода самая очевидная – он покупает товар и получает часть денег обратно. А можно сделать покупки еще более выгодными. Ведь чем больше человек покупает, тем большая часть суммы будет возвращаться в качестве кешбека – то есть растет процентная ставка. Ведь если компания видит результат от сотрудничества с сервисом, тем она охотнее будет вкладывать деньги в этот канал маркетинга.

Сумма кешбека практически неограниченна. Так, известная платформа AliExpress, возвращала до 90 %, на некоторые позиции из раздела горячих распродаж. Магазин шел на этот шаг вполне осознано. Ему это было нужно, чтоб скорей избавиться от определенного товара. Таким образом увеличивались продажи, освобождались склады, а покупатели делали покупки, даже если изначально не собирались, и вообще данный товар им не очень-то и нужен.