Брокерское обслуживание «Газпромбанк»: развод или нет + реальные отзывы трейдеров и клиентов

Людмила Пестерева

31 июля 2019

2 342

Шрифт

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Предлагаю обсудить брокерское обслуживание Газпромбанка. Я подробнейшим образом рассмотрю подноготную этого финансового агента, гляну на спектр услуг, которые брокер готов предоставить своим клиентам, сколько это стоит, какой сервис и софт предполагает.

Выясню, что с техническим обслуживанием клиентов, есть ли возможность пользоваться демонстрационными версиями услуг брокериджа. Приведу отзывы клиентов и работников Газпромбанка.

Содержание

О брокере
Краткая история брокера и награды
Какие услуги предлагает
Инструменты торговли и инвестирования
Информационное сопровождение
Условия обслуживания и тарифы
Продукты брокера
Программное обеспечение и мобильная торговля
Дополнительные сервисы
Работа с брокером
Плюсы и минусы компании
Жалобы на брокера
Развод или нет
Реальные отзывы
Альтернативы
Заключение

О брокере

Название	«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Год основания	1990 год
Регулятор и лицензия	Лицензия на осуществление брокерской деятельности номер 177-04229-100000 от 27.12.2000, выдана ЦБ РФ Лицензия на осуществление депозитарной деятельности номер 177-04464-000100 от 10.01.2001, выдана ЦБ РФ Лицензия на осуществление дилерской деятельности номер 177-04280-010000 от 27.12.2000, выдана ЦБ РФ Лицензия ФКЦБ проф. участника РЦБ на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами от 27.12.2000 номер 177-04329-001000.
реквизиты	ИНН: 7744000912 КПП 997950001 БИК 044525823 ОКПО 09807684 ОГРН 1027700167110 от 28.08.2002
Рейтинг надежности	Expert RA: ruAA+ «стабильный» (по российской градации) АКРА: АА «позитивный» (по российской градации) S & P: ВВ- «стабильный» Moody’s: Ва1 «стабильный» FITCH: ВВ+ «стабильный»
Торговые площадки	Фондовая, срочная и валютная секции Московской Биржи London stock exchange Внебиржевой рынок евробондов Иностранные рынки акций и ETF
Торговая платформа	QUIK / PocketQUIK / iQUIK X /
Минимальный депозит	Без ограничений
Уставной капитал	194 996 182 тыс. руб.
Адрес главного офиса	117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Официальный сайт	https://www.gazprombank.ru/personal/brokerage_service
Телефон горячей линии	8 (800) 707-23-65
Бесплатный демосчет	Нет
Минимальная комиссия	0,008 % – фондовый рынок при условии оборота от 60 млн руб. в день 0,5 руб./за контракт – срочный рынок 0,05 % – Лондонская фондовая биржа
Рейтинг	3,69 из 5

Краткая история брокера и награды

История кредитного учреждения начинается в 1990 году. Газпромбанк активно развивался, сейчас это одна из крупнейших кредитных организаций России. Однако отдел брокерского обслуживания этого банка не пользуется огромной популярностью у частных инвесторов, да и сам он позиционирует свои брокерские услуги с ориентацией на институциональных и корпоративных клиентов.

Специальных наград, относящихся к направлению брокерского обслуживания, Газпромбанк не имеет.

Какие услуги предлагает

В сфере биржевого брокериджа Газпромбанк предлагает следующие виды продуктов и услуг:

брокерское обслуживание частных и корпоративных клиентов;
аналитическое сопровождение;
доверительное управление активами;
инвестиционное консультирование.

Инструменты торговли и инвестирования

Брокерское обслуживание включает возможность торговли такими инструментами:

акции и облигации российских эмитентов;
фьючерсы, опционы;
валюта;
структурные продукты (ПИФы и ETF);
акции и бонды иностранных эмитентов.

Информационное сопровождение

Ежедневная аналитика	Есть
Семинары и обучение	Нет
Торговые идеи	Есть

Условия обслуживания и тарифы

Основная градация условий брокерского обслуживания включает 3 тарифа:

Стандарт. Предполагает самостоятельную торговлю с бесплатным аналитическим сопровождением.
Инвестиционные идеи. Для построения торговых стратегий на основе специальных идей от аналитиков компании.
Private Banking. Подразумевает обслуживание с персональным менеджером.

Газпромбанк предлагает открыть обычный брокерский счет либо ИИС.

Помимо этого, в перечне тарифов на брокерское обслуживание присутствуют специальные предложения для профессиональных участников рынка, корпоративных лиц.

Типы счетов	Стандарт Инвест идеи Private Baking
Комиссия брокера	«Стандарт»: Акции и облигации от 0,008 % до 0,085 % Фьючерсы и опционы от 0,5 руб. за контракт «Инвест идеи»: Акции и облигации от 0,02 % до 0,17 % Фьючерсы, опционы и валюты идентичны тарифу «Стандарт» Private Banking: Все сделки – 0,3 % от оборота
Биржевые сборы	От 0,00154 до 0,00660 %
Плата за депозитарий	Комиссия не взимается
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка	0,17 %, но не менее 5000 рублей
Плата за пользование терминалом	Бесплатно
Плата за вывод денежных средств	На счет в Газпромбанке без комиссий
Способы пополнения и вывода	Интернет-банк Перевод через кассу в офисе Банковский перевод

Продукты брокера

Помимо основного брокерского обслуживания, которое включает в себя интернет-трейдинг, Газпромбанк предлагает:

отдать деньги в доверительное управление;
пользоваться аналитическими материалами, интерактивными мобильными приложениями;
покупать специальные структурные продукты.

Структурные продукты

Газпромбанк в рамках брокерского обслуживания предлагает частным инвесторам вложить деньги в собственные паевые инвестиционные фонды. Минимальный порог вхождения в такие инструменты, согласно условиям обслуживания, составляет 50 тыс. руб. Доступные ПИФы я собрал в одной таблице для удобства.

Название ПИФа	Описание
«Газпромбанк – Облигации плюс»	Бонды высокого качества, которые предполагают купонный доход выше ставки банковских депозитов
«Газпромбанк – Сбалансированный»	Диверсифицированный портфель из высоколиквидных акций и надежных корпоративных облигаций
«Газпромбанк – Валютные облигации»	Долларовые евробонды корпоративного и государственного сектора
«Газпромбанк – Акции»	Набор из акций средних и крупных эмитентов. При этом сюда входят бумаги, как российских, так и зарубежных компаний. Фонд управляется довольно активно
«Газпромбанк – Золото»	Вложения в защитный актив в виде золота с котированием в долларах
«Газпромбанк – Мировая продовольственная корзина»	Портфель из акций интернациональных компаний, занятых в сфере сельского хозяйства. Структура фонда идентична индексу S&P Commodity Producers Agribusiness
«Газпромбанк – Индия»	ПИФ имеет набор активов, повторяющий «MSCI INDIA TRN INDEX». Дает возможность поучаствовать в быстрорастущей экономике Индии
«Газпромбанк – Нефть»	ПИФ, близкий по содержанию к фонду «iShares Oil & Gas Exploration & Production UCITS ETF USD Acc», куда входят акции мировых нефтедобытчиков
«Газпромбанк – Электроэнергетика»	Портфель из ценных бумаг российских эмитентов, входящих в сектор электроэнергетики

IPO

Компания – активный участник рынка первичных размещений. Например, в 2017 году брокерская фирма была андеррайтером в IPO En+ Group Plc.
Помимо этого, финансовый агент работает с SPO, частными размещениями, позволяет своим клиентам участвовать в первичных размещениях облигаций.

Еще

Газпромбанк в рамках брокерского обслуживания предоставляет своим клиентом ежедневную и еженедельную аналитику. Сюда включаются сводки по рыночной ситуации, разборы эмитентов. В Телеграмме есть специальный чат для клиентов, где оперативно публикуется важная информация.

Наряду с этим организация имеет лицензию на деятельность НПФ, доверительного управления активами.

Программное обеспечение и мобильная торговля

Брокерская фирма предоставляет стандартный софт – программу Quik. Подключение и использование терминала бесплатное. Инвестору доступна веб-версия этой платформы или интерактивное мобильное приложение для смартфона. В любом варианте торгового софта существует возможность просмотра биржевых котировок, совершения сделок.

Дополнительные сервисы

Помощь управляющих	Есть, в спец. тарифах
Доверительное управление активами	Есть
Страхование акций	Есть
Бонусы и скидки	Нет
Конкурсы	Нет
Партнерская программа	Нет

Работа с брокером

Чтобы воспользоваться услугами брокериджа, для начала следует зайти на официальный сайт Газпромбанка, выбрать раздел «Брокерское обслуживание» и заполнить заявку на открытие брокерского счета. Все взаимодействие строится через банковскую структуру.

Там для инвестора открывается расчетный счет, через который проходят денежные транзакции с брокерским аккаунтом.

Подключение возможно онлайн, с помощью портала «Госуслуги», или при посещении офиса организации. Все проблемы можно решить через сервис технической поддержки Газпромбанка.

Регистрация на официальном сайте

После того как инвестор заполнил заявку на странице брокерского обслуживания, ему необходимо ввести и подтвердить идентификационные данные. Далее пользователь получает доступ в личный кабинет, где он может управлять актуализацией данных, а также видеть информацию обо всех своих открытых счетах и действующих договорах.

Инструкция по открытию счета

При оформлении договора на брокерское обслуживание клиент должен заполнить заявление, предоставив брокеру всю необходимую информацию. Сюда относится ИНН, страховое свидетельство, идентификационный документ (паспорт). Это можно сделать при личном посещении офиса или в электронном виде.

Газпромбанк не устанавливает минимальный порог для открытия стандартного брокерского счета. Если все действия выполнены правильно, то инвестор получит доступ к биржевым торгам на следующие сутки.

Демосчет

Брокерское обслуживание Газпромбанка не предусматривает демонстрационной версии счета.

Пополнение счета и вывод средств

После подписания брокерского договора у инвестора уже будет иметься расчетный счет в Газпромбанке. Лучше всего совершать денежные переводы именно через него. Хороший вариант – оформить дебетовую карту Газпромбанка, тогда все переводы будут проходить быстро и без комиссий.

Для пополнения можно использовать мобильный интернет-банк «Домашний банк». При других способах пополнении и вывода денег могут взиматься комиссии в соответствии с тарифами банковского обслуживания.

Техническая поддержка

Техническую и информационную помощь можно получить через единую линию брокерского обслуживания Газпромбанка (8 (800) 707-23-65.). Она предоставляется для всех клиентов, действует по всей России.

В некоторых случаях за инвесторами закрепляется менеджер – помощник в возникающих вопросах. Онлайн-чат компания не предоставляет.

Плюсы и минусы компании

К преимуществам брокерского обслуживания Газпромбанка можно отнести:

собственные структурные продукты;
мобильное приложение для торговли;
аналитические материалы;
покупка иностранных активов и ETF.

Недостатками назову:

недостаточную информативность по услугам;
ориентирование только на крупных и корпоративных клиентов;
только один канал поддержки;
нет демосчета.

Жалобы на брокера

В основном жалобы клиентов касаются низкого сервиса и высоких брокерских комиссий для небольших счетов.

Развод или нет

Газпромбанк – финансовая структура Газпрома, системообразующее учреждение с высокими подтвержденными кредитными рейтингами и действующими лицензиями на брокерское обслуживание. Однозначно никакого развода.

Реальные отзывы

В интернете негативные отзывы перевешивают положительные. Многие обоснованы, указывают на конкретные недостатки в брокерском обслуживании компании. Однако ситуация некритичная: есть много клиентов, которых обслуживание в брокеридже Газпромбанка полностью устраивает.

Трейдеров

Инвесторов, открывших стандартные брокерские счета, по большей части смущают высокие комиссионные издержки и низкий уровень сервиса.

Клиентов

Клиенты, которые получали услуги брокерского обслуживания не для активной самостоятельной торговли, а использовали персональные предложения или совершали разовые сделки, оценивают ситуацию выше. В целом они довольны работой менеджеров и услугами брокерского отдела.

Сотрудников

Отзывы работников конкретно брокерского отдела Газпромбанка найти не удалось. Поэтому для ориентира я решил взять комментарии, оставленные сотрудниками банковской структуры.

Здесь мнения разделяются. Позитивно в основном говорят про именитость структуры, получение опыта. Негатив состоит в плохих условиях работы, жалобах на сотрудников, занимающих высокие посты без должного уровня компетенции.

Альтернативы

Конкуренты для отдела брокерского обслуживания Газпромбанка – другие крупные брокерские дома и банковские структуры.

Заключение

Подведу итог этого обзора: представители Газпромбанка позиционируют себя как брокера для состоятельных клиентов, юридических лиц и профессиональных участников. В связи с этим наивно ждать хорошего уровня обслуживания для обычных физических лиц с небольшим капиталом.

Для частного инвестора здесь нет никаких конкурентных преимуществ, которые могли бы реально заинтересовать его, за исключением ПИФов. Поэтому я рекомендую открывать счет в более ориентированных на частных лиц брокерских компаниях.

Надеюсь, было интересно, а главное, полезно. Обязательно подписывайтесь на статьи и делитесь ими в соцсетях.

USD	67.75
EUR	72.60
USD	67.75
EUR	72.60