Обзор на «АЛОР БРОКЕР»: развод или нет + реальные отзывы трейдеров

Добрый день!

Сегодня проведу обзор компании «Алор брокер». Пару слов будет об истории создания, надежности и кредитных рейтингах финансового агента. Расскажу о тарифах и комиссиях, услугах и программном обеспечении.

Есть ли какие-то дополнительные фишки, выделяющие Алор среди конкурентов? Насколько компания лояльна к своим клиентам? Помимо этого, укажу на плюсы и минусы данной брокерской фирмы. А также посмотрю на реальные отзывы об организации и выражу свое мнение об услугах данного брокера.

О брокере

Краткая история брокера и награды

Группа компаний «АЛОР» — это несколько инвестиционных подразделений, которые были созданы на базе ЗАО «АЛОР инвест».

Брокерское направление для частных инвесторов носит название ООО «АЛОР+».

На данный момент у компании нет актуальных рейтингов от авторитетных агентств. Последний из действующих рейтингов от «Национального рейтингового агентства» был отозван в 2017 году.

Группа компаний «АЛОР» сегодня предоставляет целый спектр финансовых услуг в части брокериджа, обучения, специальных инвестиционных продуктов и т. д.

По информации Московской биржи, АЛОР брокер занимает 19 место по числу активных клиентских счетов, 10 место по количеству зарегистрированных пользователей.

Информации о каких-либо наградах брокер не размещает.

Какие услуги предлагает

АЛОР брокер предоставляет следующий спектр инвестиционных услуг:

• открытие торгового счета (в т. ч. ИИС);
• депозитарные услуги;
• маржинальную торговлю;
• аналитическое сопровождение;
• обучение;
• вложения в собственные структурные инструменты;
• размещение временно свободных денег.

Инструменты торговли и инвестирования

АЛОР брокер позволяет покупать/продавать следующие финансовые инструменты:

• акции и бонды российских эмитентов;4
• ценные бумаги зарубежных компаний;
• валюту;
• финансово-производные инструменты;
• структурные продукты.

Информационное сопровождение

Условия обслуживания и тарифы

АЛОР брокер предоставляет множество различных тарифов, ориентированных на конкретные рыночные сегменты. Честно сказать, разбивка по тарифным предложениям довольно странная и немного дезинформирует. Чтобы уточнить информацию о каждом возможном тарифном плане, можно скачать лист с подробной тарификацией с официального сайта «АЛОР брокер»: https://alorbroker.ru/company/tariffs/2019-06-27_Тарифы.pdf

Далее в таблице представлены только базовые тарифные планы, которые брокер публикует на своем сайте.

Продукты брокера

Помимо открытия брокерских счетов и предоставления программ для онлайн-трейдинга, брокер предлагает еще ряд готовых инвестиционных решений.

Например, к таким можно отнести структурные продукты Алор, помощь советников, временное размещение средств и т. д.

О некоторых из таких услуг я расскажу подробнее.

Структурные продукты

АЛОР брокер предлагает к покупке ряд собственных структурных инструментов.

Структурные продукты позволяют вкладываться в диверсифицированные портфели активов, с минимальными вложениями.

Компания делит свои структурные продукты на 3 группы:

• защитные;
• доходные;
• для держателей акции.

Минимальная сумма вложений пассивных вложений данного типа составляет 100 000 рублей, а срок инвестирования от 2 недель.

ipo

Информации об участии в первичном размещении так и не удалось найти.

Еще

АЛОР брокер предоставляет еще несколько интересных дополнительных фишек. Среди таких:

1. «Советник». Инвестиционные идеи от экспертов компании, в т.ч. и по коротким позициям.
2. «Размещение свободных средств под проценты». Условно, это депозит, который можно забрать каждый день.
3. «Обучение». Сюда входит как очное обучение, так и покупка вебинаров, обучающих материалов и т. д.

Программное обеспечение и мобильная торговля

Брокер предоставляет достаточно широкий выбор брокерских терминалов. Среди них есть:

• Квик (в т.ч. мобильная и браузерная версия);
• АЛОР ТРЕЙД (а также версии фаст и вебтрейдер).

Программы для биржевого анализа:

• АЛОР-РАДАР;
• XTICK EXTREME.

Помимо этого, у Алор есть платный софт для выстраивания алгоритмических стратегий трейдинга:

• TSLab;
• TSLabPlaza 2;
• XTickExtreme.

А также различные дополнительные примочки для этих терминалов.

Дополнительные сервисы

Работа с брокером

Начать работу с брокером можно через регистрацию и открытие счета онлайн на официальном сайте, а также лично посетив офис компании.

Далее расскажу обо всех этапах взаимодействия с брокерской фирмой.

Регистрация на официальном сайте

Сайт выглядит довольно приземлено, на нем не удастся найти много информации по продуктам и обслуживанию клиентов, однако в плане регистрации его интерфейс является вполне простым и понятным.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать на кнопку «Стать клиентом». Далее надо будет ввести стандартные идентификационные и контактные данные.

Там же можно ознакомиться с тарифами, продуктами или посмотреть ближайший офис организации.

Инструкция по открытию счета

Чтобы открыть брокерский счет онлайн, понадобиться ввести идентификационные данные, а также подтвердить номер телефона и e-почту.

Демо-счет

Брокер предоставляет возможность открыть демонстрационный торговый счет. Для этого на сайте компании следует перейти в раздел «Обучение» и выбрать услугу демо-счета.

В этом случае у инвестора будет несколько ограниченный инструментарий (всего предоставлено порядка 350 инструментов). А для совершения сделок доступны только терминалы АЛОР и TSlab. Стандартный КВИК для торговли на демонстрационной версии не доступен.

Пополнение счета и вывод средств

Для пополнения и снятия средств с брокерского счета доступны следующие способы транзакций:

• через кассу в офисе (бесплатно);
• банковским переводом (с учетом комиссий банка).

Техническая поддержка

Для связи с технической поддержкой брокер позволяет использовать следующие средства коммуникации:

• телефон;
• посещение офиса;
• электронная почта.

Плюсы и минусы компании

Жалобы на брокера

Большинство жалоб на брокера касаются низкого качества обслуживания проблем с переводами денежных средств. Также многие отмечают многочисленные технические проблемы с программным обеспечением.

Развод или нет

Брокер имеет действующие лицензии и обладает достаточно большой клиентской базой. Является крупной организацией в сфере брокериджа и обладает определенной историей на нашем рынке. Развода здесь нет.

Реальные отзывы

Я просмотрел много комментариев о брокере и далее расскажу, что думают об АЛОР:

• активные трейдеры;
• клиенты;
• сотрудники.

Трейдеров

В общем числе трейдеры неплохо отзываются о данной брокерской компании. Правда, есть и те, кому не нравится обслуживание и качество предоставляемых услуг. Из конструктивных вещей можно отметить огромное количество комментариев про высокие комиссионные издержки и различного рода дополнительные списания денежных средств.

Клиентов

Клиенты брокерской фирмы, не являющиеся активными участниками финансовых рынков, в большем числе случаев остаются недовольными предоставленными им услугами. Пользователи отмечают низкого качества поддержку, некомпетентность сотрудников, неоправданные списания средств со счета и проблемы с задержкой перевода денег с брокерского счета.

Сотрудников

Можно сказать, что работники организации в большинстве остаются довольными предоставляемыми им условиями работы, з/п и корпоративными практиками в коллективе.

Альтернативы

Здесь можно посмотреть альтернативные компании из сферы брокериджа. Все они обладают конкурентными комиссиями, хорошим качеством обслуживания и высокой надежностью.

Заключение

Теперь пришло время подвести итоги обзора и выразить личное мнение.

Группа компаний «АЛОР» — это надежный и даже в некоторых вещах уникальный брокер. Так, он готов предложить своим клиентам собственные платформы, структурные продукты или индивидуальное обучение.

Однако сильных конкурентных качеств у данного финансового агента я не нашел. Программное обеспечение не является выдающимся, возможно, даже уступает стандартному трейдерского софту. Комиссии достаточно высокие и имеют минимальный уровень.

Качество обслуживания, судя по отзывам об Алор, тоже не их сильная сторона. Небольшое количество возможностей совершения денежных транзакций и высокие издержки по переводам, а также скудный набор средств коммуникации с технической поддержкой. Неинформативное, а в чем-то даже запутанное представление тарифов и недостаточность информации о конкретных услугах.

Все эти аспекты не формируют у меня позитивного мнения об АЛОР брокере, я не рекомендую данную компанию.

Обязательно подписываетесь на статьи и делитесь ими в соцсетях. У меня много интересного.